Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Eden Artificiel est Michaël. Vous pouvez le contacter à l’adresse suivante :
Chemin du Risoux 5, 1110
Email : admin@edenartificiel.com
Données collectées
Nous collectons les types de données personnelles suivants :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : email, adresse, téléphone
- Données de commande
- Données de navigation
Finalités du traitement
Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes et traitement des paiements
- Organisation de la livraison des produits
- Service client et assistance
- Amélioration du site et des services proposés
- Envoi de communications commerciales, sous réserve de votre consentement
Bases légales du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat
- Obligation légale
- Consentement de la personne concernée
- Intérêt légitime de notre entreprise
Destinataires des données
Les données collectées sont accessibles :
- À notre équipe interne, qui en a besoin pour traiter vos commandes et vous offrir un service de qualité
- À nos prestataires de services tiers, dans le cadre de l’exécution de nos obligations contractuelles
- Aux autorités compétentes lorsque cela est requis par la loi
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci sont également conservées pendant une période de 3 ans.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et accéder à ces données
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit d’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions
- Droit de limitation du traitement : demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et les transmettre à un autre responsable de traitement
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut la protection contre les accès non autorisés, la divulgation, la modification ou la destruction de vos informations.
Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site. Les types de cookies que nous utilisons comprennent :
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La durée de conservation des cookies est limitée à un maximum de 13 mois. Nous utilisons Google Analytics pour analyser les données de navigation.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, nous vous informerons par notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuels changements.